|
 |
广州市天河区东棠金穗电器维修店是一间专业化的家用电器维修和大型制冷设备维修保养的综合性服务公司。业务发展到广州各大区域,具有各种品牌专业的维修技师、高端的维修设备、精湛的维修技术及多年的维修安装经验,随时为广州百万个家庭与企业提供优质贴心的服务。同时,我公司与众多知名品牌的厂商与零件供应具有密切的往来关系,所用的家电零件都是原装的配件。在管理上,本公司全部多元化电脑管理,维修资料、客户资料齐全。对产品维修后的质量有保证,服务有跟踪。我们本着以:过硬的维修质量求生存,以真诚的服务求发展,为宗旨。客户满意的笑容才是对我们工作的肯定。 | 经营理念:以技术精益求精,服务不断创新为经营理念.
服务创新:率先建立了先进的呼叫中心,只要您拨通统一客户服务热线,我们就会调派离你最近的维修网点技师上门为你服务.
管理创新:设有专业化的信息管理系统,专业化维修技师随时待命,客服电话24小时有人值守,认真接听每一个客户的心声,及时为客户提供最放心、最快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户!
服务宗旨:
1、雷厉风行,市区内半小时到达,员工上门着工作服佩带统一工作证,请用户验证。 2、上门服务不收上门费,开机费,检查后按物价局规定内报价,经用户 同意后修理,维修过程轻抬轻放,
一丝不苟。不接受修理,不收任何费用。 3、使用原厂配件,一般故障一小时内修复。 4、电器修好后必签署盖章的维修凭证作为保修依据。 |